TOMOHISA YAMASHITA官方網站

• 常見問題
• 關於“山下智久祭典圈2025”
• 關於網站更新後的初次登錄
• 關於入會
• 關於兒童、未攜帶智能手機的人的入會
• 關於會費的支付
• 關於登錄
• 關於註冊信息的變更
• 關於智能手機的機型變更
• 關於繼續
• 關於退會
• 關於應用程序
• 關於各種郵件
• 關於Tomo官方商店
• 關於寄送物品
• 關於網站的使用和內容
• 其他

常見問題

• 問。
  此時將顯示隱私政策。
• 問。
  咨詢過了，但是沒有回信。

關於“山下智久祭典圈2025”

• 問。
  W會員先行落選時，可以申請Club9先行或FC先行嗎?
• 問。
  現在入會也可以先申請會員嗎?
• 問。
  FC先行是什麽?
• 問。
  希望坐輪椅到場的情況下怎麽辦好呢?
• 問。
  有禮品盒嗎?
• 問。
  有年齡限制嗎?
• 問。
  本來預定的同行者不能去了。可以變更為家人、朋友嗎?
• 問。
  需要登記面部照片嗎?
• 問。
  可以送花嗎?
• 問。
  請告訴我對應電子票的機型。

關於網站更新後的初次登錄

• 問。
  “首次登錄”是什麽?
• 問。
  必須進行“初次登錄”嗎?
• 問。
  忘記郵箱地阯了 (2024年2月20日之前完成入會的人)
• 問。
  不知道初次登錄時的密碼。
• 問。
  即使輸入了“郵件地阯”和“出生年月日8位數”，也無法登錄。
• 問。
  在第4步的電子郵件地阯認證之後，您將無法收到“會員註冊URL通知電子郵件”。
• 問。
  在第5步，您收到一封電子郵件，上面寫著“獲取的ID通知”。怎麽辦好呢?
• 問。
  系統將要求您在步驟 6 中輸入密碼。 （對於已經擁有Plus member ID的人）
• 問。
  我可以使用家庭成員的Plus member ID首次登入嗎？
• 問。
  我可以自己確認是否完成了初次登錄嗎?
• 問。
  初次登錄應該完成了，但是登錄不了。

關於入會

• 問。
  山下智久官方粉絲俱樂部「Club9」是什麼？
• 問。
  請告訴我入會方法。
• 問。
  除了智能手機以外也能入會嗎?
• 問。
  不交會費也能看網站內容嗎?
• 問。
  可以用本名以外的名字註冊會員嗎?
• 問。
  一個人可以註冊多個嗎?
• 問。
  我的家人已經入會了，可以在同一個地阯入會嗎?
• 問。
  住在國外 (日本國外) 也可以入會嗎?
• 問。
  有不能用於登錄的郵箱地阯嗎?
• 問。
  從繳納會費到成為會員需要多長時間?
• 問。
  請告訴我關於會員有效期限。

關於兒童、未攜帶智能手機的人的入會

• 問。
  我的孩子想入會，可以由監護人代為繳納會費嗎?
• 問。
  孩子沒有自己的郵箱地阯。
• 問。
  名義和註冊信息之後可以變更嗎?

關於會費的支付

• 問。
  在更新前的網站上註冊了會員。必須再次支付會費嗎?
• 問。
  請告訴我對應的結算方法。
• 問。
  請告訴我可以使用的信用卡。
• 問。
  可以使用借記卡、預付卡、捆綁卡嗎?
• 問。
  顯示“達到錯誤次數上限”，無法註冊為會員。
• 問。
  希望用信用卡結算登錄，但是會顯示錯誤信息。
• 問。
  註冊的信用卡信息可以確認、變更嗎?
• 問。
  結算方式可以變更嗎?
• 問。
  結算方式不同提供的服務也不同嗎?

關於登錄

• 問。
  忘記密碼了。
• 問。
  有會員號碼嗎?
• 問。
  結算完成了，卻無法登錄。
• 問。
  什麽是Plus member ID (以前稱為EMTG ID) ?
• 問。
  在哪裡可以找到Plus member ID (以前稱為EMTG ID) ?
• 問。
  我想刪除Plus member ID (以前稱為EMTG ID) 。
• 問。
  我獲得了多個額外的成員ID (以前稱為EMTG ID) 。怎麽辦好呢?

關於註冊信息的變更

• 問。
  名字變更的情況下要怎麽做好呢?
• 問。
  登記的名義可以變更嗎?
• 問。
  我登記錯了出生年月日和性別。
• 問。
  住阯、電話號碼變更的情況下應該怎麽辦呢?
• 問。
  註冊的郵箱地阯可以變更嗎?
• 問。
  顯示“已使用”信息，無法更改電子郵件地阯。

關於智能手機的機型變更

• 問。
  我更換了智能手機的機型。需要什麽手續嗎?

關於繼續

• 問。
  請告訴我繼續手續的方法。
• 問。
  在網站更新之前，我用信用卡付款並自動續費。更新後也會自動續費嗎?
• 問。
  明明辦理了續辦手續，會員號碼卻改變了。
• 問。
  我不記得辦了手續，卻自動地繼續了。
• 問。
  會員有效期已經過了。現在也能辦理繼續手續嗎?
• 問。
  什麽是“信用卡自動續期”?
• 問。
  請告訴我用信用卡確認是否自動續費的方法。
• 問。
  請告訴我停止信用卡自動續費的方法。
• 問。
  可以變更自動繼續使用的信用卡信息嗎?
• 問。
  如何將“從不”改為“做”?
• 問。
  雖然正在自動續費，但我想繼續使用“便利店結算”。要怎麽做好呢?
• 問。
  我要自動續期，什麽時候會更新有效期呢?
• 問。
  會員期限1個月前收到了來自信用卡公司的會費扣除通知郵件。

關於退會

• 問。
  請告訴我退會的方法。
• 問。
  網站更新前用信用卡匯款了。我想退會，第一年不繼續，會費會自動扣除嗎?
• 問。
  應該是自動續會的，卻退會了。

關於應用程序

• 問。
  問:什麽是應用內結算 (App Store支付/Google Play支付) ?
• 問。
  我用應用程序註冊了，會費變了嗎?
• 問。
  無法登錄應用程序。
• 問。
  重新安裝應用後，就不能登錄了。
• 問。
  更換機型的情況下，可以繼續使用應用嗎?
• 問。
  請告訴我通過應用程序辦理各種手續的方法。
• 問。
  請告訴我如何取消應用內結算 (App Store結算/Google Play結算)
• 問。
  「山下智久的日記」和「主人的聲音日記」未反映在應用程式中。

關於各種郵件

• 問。
  沒有收到粉絲俱樂部的郵件。
• 問。
  沒有收到新會員註冊用的URL記載的回復郵件。
• 問。
  會員限定的電子雜誌從哪裡可以設定訂閱?
• 問。
  郵件雜誌的發送頻率是多少?
• 問。
  我想停止發送郵件雜誌。
• 問。
  可以變更郵件雜誌的收件地阯嗎?
• 問。
  咨詢過了，但是沒有回信。
• 問。
  退會後也會收到郵件雜誌。
• 問。
  沒有收到生日郵件。

關於Tomo官方商店

• 問。
  請告訴我銷售的商品的詳細情況。
• 問。
  在 Tomo 官方商店購買的商品可以取消、退貨或換貨嗎？
• 問。
  在哪裡能看到周邊的購買記錄呢?
• 問。
  請告訴我現在正在銷售的商品。

關於寄送物品

• 問。
  入會優惠什麽時候到?
• 問。
  在續約之前，它是Heart9的成員 (日本地阯) ，但通過轉移成為了Club9的成員。會員證能送到嗎?

關於網站的使用和內容

• 問。
  可以使用網站內的內容和CD的封面照片、藝人圖像、音源嗎?
• 問。
  推薦的環境是什麽?
• 問。
  【iPhone】 無法看到MOVIE (影片) 。
• 問。
  【Android】 無法看到MOVIE (影片) 。
• 問。
  突然看不到收費內容頁面了。

其他

• 問。
  關於意見和要求的內容
• 問。
  網站顯示不好。
• 問。
  關於翻譯功能
• 問。
  請給我講講著作權。
• 問。
  這個網站是官方網站嗎?