關於各種郵件
沒有收到粉絲俱樂部的郵件。
メール未着の問題は、当窓口だけでは解決できない場合があります。
お手数ですが、以下についてご確認ください。
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■icloudアドレスをお使いの方
通常のメールもApple社のローカルポリシーに反するものと判断され、
メールの受信を拒否してしまうケースが報告されておりますため、当サイトでのご利用は推奨しておりません。
他のメールアドレスのご利用をご検討いただくか、フリーアドレス（Gmail/Yahooなど）を追加でご登録ください。
※当サイトでは、2つのメールアドレス登録が可能です。
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■ドメイン指定受信の設定によりブロックしている
下記ドメインからのメールを受け取れるよう、設定してください。
確認・設定方法はメールアドレスの提供元（各携帯会社/ショップ）へお尋ねください。
plusmember.jp
tomohisayamashita.com
★キャリア（docomo/au/SoftBank）アドレスをご利用の方へ
各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、
その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。
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■docomoアドレスをお使いの方
該当メールが「迷惑メール」として判定される場合がございます。
迷惑メール判定されたメールの確認方法は、ご利用の端末や環境により異なりますので、
下記をご確認いただきますようお願いいたします。
※docomo様のサイトへ移ります
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■auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方
如果“模擬限制”設置為“高”，則可能會阻止郵件。
中設置或取消設置。
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■使用軟銀地阯(softbank.ne.jp/i.softbank.jp) 的用戶
迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
設置為“標準”或“OFF”。
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■フリーアドレス（例：Gmail・Yahooアドレス）・PCアドレスをお使いの方
它可能會自動分發到“垃圾郵件文件夾”或“促銷選項卡”。
受信ボックス以外の全てのフォルダをご確認ください。
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■是否超出容量?
メールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。
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■電子郵件地阯包含限制使用的字元串
例）ドットの連続（.....）、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号（.@）、先頭が記号（-abc）など
該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。
下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に
準拠していないため、原則ご利用いただけません。
<不符合RFC的電子郵件地阯>
1.“-”“_”“.”“+”“?包含“/”以外的符號。
2.連續使用兩個或多個符號
3.在開頭和結尾使用符號 (在@之前)
4.@的前面部分超過64個字元時
5.郵件地阯全部為256個字元以上時
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■メールアプリを確認
ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。
※メールアプリの利用設定に関するご不明は、携帯会社にお問い合わせください。
＜iPhoneをご利用の方＞
メールの送受信アプリに「メール（標準のメールアプリ）」と「メッセージ（MMSメール）」の二種類があります。
「メッセージ（MMSメール）」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。
「メール（標準のメールアプリ）」をご使用ください。
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■其他
PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。
ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。
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原則、メールの再送信はできません。あらかじめご了承ください。
サイトの最新情報はサイト内NEWSにてご確認ください。
關於各種電子郵件的其他問題
如果上述示例不能解決問題，請通過以下方式與我們聯係。