關於各種郵件
咨詢過了,但是沒有回信。
山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」は、2024年3月1日にリニューアルいたしました。
リニューアル後は本サイトよりお問い合わせいただいた方のみ返答させていただきます。
旧ファンクラブにお問い合わせいただいても、本ファンクラブとは運営会社が異なりますためご返答できかねます。
※リニューアル以前にお問い合わせで使用していたメールアドレス(@fc.tomohisayamashita.com, @global.tomohisayamashita.com, @hubsynch.com)宛にお送りいただいてもご返答ができませんので、ご注意ください。
本サイトよりお問い合わせをいただいた方は、以下をご確認ください。
▼カスタマーサポート営業時間について
回答は土日祝日を除く【平日 11:00~12:00/13:30~18:00】とさせていただいております。
内容によっては調査や回答までにお時間をいただく可能性がありますので、あらかじめご了承願います。
▼お問い合わせの送信について
お問い合わせ後は「問合せ受付完了のお知らせ」メールが届きます。
一度お問い合わせをした後に、異なるメールアドレスから別途ご連絡いただく場合は、必ずその旨をご記載ください。
※メール内に記載の【受付番号(7桁)】をご記載いただくと、ご案内がスムーズとなります。
<請求>
・情報が不足している・ご不明点の記載がない場合、調査にお時間をいただく、またはご回答できない場合がございます。
・お問い合わせを多数いただいている場合は、順次の回答となります。立て続けにお問い合わせいただくことはお控えください。
▼お問い合わせの回答メールについて
いただいたお問い合わせは【cc.plusmember.jp】ドメインよりご返信いたします。
必ず上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
※icloud・gmail・PC地阯的人,請確認“促銷標簽”和垃圾郵件文件夾等收件箱以外的內容。
▼關於無法回答和介紹的內容
關於以下內容的咨詢無法回答・回復。請事先了解。
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·關於粉絲俱樂部以外的咨詢
·演唱會的門票預售、售票、座位等相關咨詢
·關於成員藝人活動的意見、問題和要求
·成員的個人意見和問題
·關於官方網站、官方SNS等未發表的信息
·員工意見和問題
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關於各種電子郵件的其他問題
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