初回ログインについて

必ずお読みください
山下智久オフィシャルファンクラブ
「Club9」
リニューアル後の初回ログインのご案内

2024年3月1日(金)に山下智久オフィシャルファンクラブはリニューアルいたしました。

会員登録されていた方は、リニューアル後の初めてのサイトログインの際に、【初回ログイン】として、
「パスワードの再設定」手続きと「Plus member IDの発行」の手続きを行っていただく必要がございます。
再設定をしていただくことで、会員ステータスを引き継ぐことが可能です。

下記手順をご確認の上、お手続きいただきますようお願いいたします。

※【初回ログイン】を行っていただかないと山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」のログインおよびサービスがご利用いただけません。
※【初回ログイン】にあたって、年会費のお支払いは不要です。新規でご登録されないようご注意ください。
※誤って新規で決済された場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。

Q.メールアドレスを忘れてしまいました。（2024年2月20日までにご入会が完了している方）

※2024年3月1日（金）以降に新規入会された方は、以下の初回ログインは不要です。ご入会時の「メールアドレス」（またはPlus member ID、会員番号）と「ご設定のパスワード」にてログインしてください。

初回ログイン手順

STEP1

言語選択する
STEP2

ログインページを開く
STEP3

リニューアル前の「Club9」「Heart9」でご登録されたメールアドレス・生年月日でログイン
STEP4

メールアドレス認証
STEP5

受信したメールのURLをクリック
STEP6

パスワードの設定・会員情報の登録
STEP7

登録情報の確認
STEP8

登録完了

STEP1言語選択する

トップページより言語を選択をしてください。
※リニューアル前の「Heart9」で国・地域を日本にしていた方は「JP」をご選択ください。
STEP2ログインページを開く

トップページ下部のClub9エリア内、もしくはメニュー内にある「LOGIN」ボタンよりログインページに進みます。
お手続きはブラウザ（Safari/Chrome）でサイトへアクセスの上、行ってください。
アプリ内ブラウザ（Yahoo!JAPANアプリやGoogleアプリ）は動作保証外です。

山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」ログインページ
STEP3リニューアル前のファンクラブでご登録されたメールアドレス・生年月日でログイン

リニューアル前の山下智久オフィシャルファンクラブにて使用していたメールアドレス、生年月日（半角数字8桁）を入力してください。
▼注意事項
- ※年会費のお支払いは不要です。新規でご登録されないようご注意ください。誤って新規で決済された場合のご返金については承りかねます。あらかじめご了承ください。
- ※初回ログインは「Plus member ID」では認証できません。必ず「メールアドレス」でログインしてください。
- ※リニューアル前に設定されていたメールアドレス・生年月日を入力しても認証されない方は、下記よりお問い合わせください。
STEP4メールアドレス認証

ご利用可能なメールアドレスを入力し、「認証する」ボタンを押してください。
【重要】下記に該当する方は既にPlus member IDをお持ちのため、その際に使用したメールアドレスを入力してください。
- ①チケプラ電子チケット（旧EMTG電子チケット）、チケプラ受付・公式トレードサービスをご利用された方
- ②FanStream/StreamPassにて視聴チケットをご購入された方
- Q.STEP4のメールアドレス認証後、「会員登録URLのお知らせメール」が届きません。
STEP5受信したメールのURLをクリック

『【山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」】会員登録URLのお知らせ』という件名のメールが届きます。本文中のURLをクリックしてください。

※『【山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」】取得済IDのお知らせ』という件名のメールが届いた方は、以前にPlus member IDを取得した際のご登録情報とファンクラブ側のご登録情報に何らかの差異がございます。確認をさせていただきますので、お手数ですがお問い合わせください。
- Q.STEP5で「取得済IDのお知らせ」というメールが届きました。どうすればよいですか？
STEP6パスワードの設定・会員情報の登録

「パスワード設定/会員情報更新」画面が表示されます。
表示されているメールアドレスをご確認いただき、今後ご利用いただく「任意のパスワード（6〜12桁の半角英数字）」と会員情報を入力してください。

[町名地域][番地]が[市区町村]の欄に入力されてしまっている方は、それぞれ[町名地域][番地]に振り分けて入力をしてください。

【旧漢字などの拡張文字について】

旧漢字やローマ数字等の拡張文字は文字化けの恐れがあるため、ご登録いただけません。お名前やご住所でご使用がある方は、初回ログイン手続きの際に新字体に置き換えいただき、ご登録をお願いいたします。ご理解とご協力をいただきますようお願い申し上げます。
すでにPlus member IDのご登録がある場合

「山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」」で登録されているアドレスで、Plus member IDをすでに取得されている場合は、取得済みのIDが表示されます。

Fanplusが提供するサイト、またはIDサービスを使用しているサイトにおいて会員情報の登録がございますので、お持ちのPlus member IDを選択後、パスワードを入力し「認証する」ボタンを押してください。
認証が完了しましたら、引き続き会員情報登録を行ってください。
- ※すでにPlus member IDを取得されている場合、Plus member IDにご登録の情報がFCの会員情報に上書きされますのでご注意ください。
- ※Plus member IDにご登録の住所や電話番号の情報が古い場合は、最新の情報に更新をお願いいたします。
- ※姓名・フリガナ・生年月日・性別はご自身では変更できません。誤りがある場合は、「ヘルプ・お問い合わせ」よりご確認ください。
- Q.STEP6でパスワード入力を求められました。（すでにPlus member IDをお持ちの方）
STEP7登録情報の確認

登録内容の確認画面が表示されます。
内容をご確認いただき問題なければ「会員登録情報を更新する」ボタンを押してください。
- ※お名前やご住所に誤りがある場合、会員特典が届かないなどの原因となります。登録内容に誤りがないか、必ずご確認ください。
- ※住所は、建物名や部屋番号など省略せずに正しいものをご入力ください。
STEP8登録完了

登録完了画面が表示されましたら初回ログイン手続きは完了です。

登録したメールアドレス宛に【山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」】会員登録完了のお知らせ」というメールが届きますので、大切に保管してください。

次回（初回ログイン完了後）からは、トップページの「LOGIN」ボタンよりログインページに進み、
"メールアドレス（またはPlus member IDまたは会員番号）"と"ご自身で設定した新しいパスワード"でログインを行ってください。
- Q.初回ログインが完了しているか、自分で確認できますか？
- Q.初回ログインは完了したはずですが、ログインができません。