ログインについて

パスワードを忘れてしまいました。

下記、ご確認ください。

【1】パスワード再設定
TOPページ»【LOGIN】»【パスワードを忘れた方】より「登録のメールアドレス」または「Plus member ID」と生年月日を入力して、「認証する」ボタンを押してください。

ご登録メールアドレス宛てに、「パスワード再設定用URL」をお知らせいたします。
メール記載のURLにアクセスすることで、パスワードの再設定が完了します。

»パスワード再設定ページはこちら
※半角英数字/最大12桁まで設定可

メール受信後、24時間経過した場合は、再度「パスワードを忘れた方」よりお手続きしてください。
※メールが届かない場合は《こちら》をご確認ください。

【2】パスワードの再設定ができない場合
機種変更などによりご登録のメールアドレスが利用できない場合は、下記の事項を記載の上、ご連絡ください。

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・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・お電話番号
・メールアドレス
・都道府県
・Plus member ID
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»パスワード忘れのお問い合わせはこちら

※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
※必要事項が空欄の場合、ご返信を差し上げることができませんのでご注意ください。

※お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
その場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。

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上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。

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