発送物について
5年継続特典（Mr.Ｐラバーキーホルダー）の不良は交換してもらえますか？
万が一不良品がありました場合には交換させていただきます。
不良個所がわかるように写真を撮っていただき、メールに以下情報を記載の上、お問い合わせください。
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・ご登録氏名フルネーム（漢字/カナ）
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・Plus member ID（旧：EMTG ID）または会員番号
・対象の特典物【継続特典】
・不良個所がわかる写真（添付してください）
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＞＞特典不良のお問い合わせは【こちら】
※画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、
1MB(メガバイト)以下になるよう、サイズ調整をお願いいたします。
※封筒の汚れなどの交換は致しかねます。
※発送の際、梱包には十分注意しておりますが、配送状況により外箱に多少の潰れが生じる可能性がございます。外箱の交換は基本的に出来かねますのであらかじめご了承ください。
※お送りいただいたお写真を確認のうえ、不良と判断された場合にのみ交換対応をさせていただきます。
「発送物について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。