発送物について
リニューアル前はHeart9会員(日本住所)でしたが、移管によりClub9会員になりました。会員証は届きますか？
本来、旧「Heart9」は海外会員向けサイトのため会員証等の発行・発送は行っておりませんでした。
しかしながら旧「Heart9」会員で国・地域を「日本」で登録されていた方は、会員番号の末尾に「9」が追加された新しい会員番号で、会員証の発行が可能となります。
つきましては、上記対象者で期間中に申請いただいた方に限り、会員証を発行させていただきます。
会員証（末尾に「9」が追加されたもの）の発行を希望される方は、以下をよくお読みのうえ申請ください。
>>【旧Heart9会員かつ日本在住の方向け】会員証に関するご案内（会員番号について）
【申請期間】
2024年5月21日(水)18:00～5月29日(水)23:59
なお、会員証の発行費として【1,100円（税込み）+振込手数料】が発生します（お客様負担）。
申請いただいた方には、6月上旬以降に振込のご案内をメールでお送りいたします。
※申請は任意です。
「発送物について」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。