よくあるお問い合わせ
お問い合わせしたのですが、返信がありません。
現在、非常に多くのお問い合わせをいただいており、回答までに時間を要しております。
ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、順次対応しておりますので、返信がない・早く返事が欲しいといった内容のお問い合わせ・連投は避けていただきますようお願い申し上げます。
皆様のご協力をお願いいたします。
なお、いただいたお問い合わせは【cc.plusmember.jp】ドメインよりご返信いたします。
必ず上記ドメインの受信許可設定・確認をお願いいたします。
※icloud・gmail・PCアドレスの方は、「プロモーションタブ」や迷惑メールフォルダなど、受信ボックス以外もご確認ください。
▼回答・ご案内が出来かねる内容について
下記内容のお問い合わせについてはご回答・ご返信できません。あらかじめご了承ください。
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・ファンクラブに関する内容以外のお問い合わせ
・ライブのチケット先行、発券、座席等に関するお問い合わせ
・メンバーのアーティスト活動に関するご意見、ご質問、ご要望
・メンバーのプライベートに関するご意見、ご質問
・オフィシャルサイト、公式SNSなどで発表されていない情報について
・スタッフに関するご意見、ご質問
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▼バースデー記念くじに関する質問は、ファンクラブではなく下記へお問い合わせください。
▼Tomo’s official store・購入商品に関する質問は、ファンクラブではなく下記へお問い合わせください。
また、以下もあわせてご確認ください。
「よくあるお問い合わせ」に関する他の質問
上記の例で解決しない場合は下記よりお問い合わせください。