継続手続きに関するご案内
FC NEWS
2024年3月1日(金)12時に「Club9」、「Heart9」はリニューアルされました。
リニューアルに伴い、継続方法について変更点がございますので、以下にご案内いたします。
■継続期間について
【リニューアル前（2024年2月29日まで）】
・前々月の1日から有効期限月まで継続手続きが可能でした。
・会員有効期限内に手続き（＝ご入金）が行われない場合、自動的に退会となっていました。
例）会員有効期限が2024年3月31日までの方
2024年1月1日～2024年3月31日23:59まで継続手続きが可能
【リニューアル後（2024年3月1日から）】
・前々月の1日から有効期限月まで継続手続きが可能です。
・会員有効期限を過ぎても1か月以内であれば、継続手続きを行うことが可能です。
>>会員有効期限が過ぎてしまいました。いまからでも継続手続きはできますか？
例）会員有効期限が2024年3月31日までの方
→2024年1月1日～2024年4月30日23:59まで継続手続きが可能
■自動継続の決済タイミングについて
サイトリニューアル前にクレジットカード決済で入会された方はサイトリニューアルに伴い決済代行会社が変更となったため、クレジットカード決済の自動継続は停止・解除状態となっています。
・クレジットカード決済による自動継続では、「会員有効期限が切れる月の1日」に年会費の決済が行われていました。
例）会員有効期限が2024年3月31日までの方
2024年3月1日にクレジットカード決済が確定し、会員有効期限は2025年3月31日まで
【リニューアル後（2024年3月1日から）】
・クレジットカード決済による自動継続では、「会員有効期限が切れる月の21日～末日」に年会費の決済が行われます。
※自動継続中のクレジットカードの停止や変更は、【会員期限月の20日まで】行うことが可能です。
例）会員有効期限が2024年3月31日までの方
2024年3月21～末日にクレジットカード決済が確定し、会員有効期限は2025年3月31日までとなります。
>>自動継続にしていますが、 いつ有効期限が更新されますか?
リニューアル後のクレジットカード決済による自動継続に関しましてご継続可能期間となりましたら、メールにてご案内いたしますので、お手続きを行ってください。
>>サイトリニューアル前にクレジットカードで入金し自動継続にしていました。リニューアル後も自動継続になりますか？
継続手続きについてご不明な点がありましたらヘルプ・お問い合わせ内「継続について」をご確認お願いいたします。