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非常感謝您一直使用Club9。

由於本次旅行商品銷售時訪問過於集中，出現了希望的商品無法正常進入購物車、重復結算、結算無法完成等現象，給各位遊客帶來了不便，在此深表歉意。

在上次的介紹中也已經說過了，現在，在Club9 Store 【7月9日 (星期日) 19:00~7月10日 (星期一)06:00】 之前訂購的顧客為對象，重復訂購的情況下可以取消。

取消重復訂單的截止日期為7月15日 (星期六) 23:59。

給您添麻煩了，請確認。

<輸入方法>

1.訪問上述URL。

2.輸入會員號，姓名，郵政編碼，地阯，電話號碼，電子郵件地阯。

3.根據咨詢種類選擇 【關於郵購/取消】 。

4.輸入要取消的訂單的 [訂單號] 。

※請僅輸入要取消 (退款) 的訂單號。

※可以在Club9個人主頁的購買記錄中確認訂單號。

5.選擇付款時的付款類型 (信用卡付款/便利店付款/貨到付款) 。

6.輸入根據項目轉移所需的銀行賬戶信息，發送表格並完成。

※訂單的一部分無法取消。

※商品發送後可能不接受取消 (退款) ，敬請諒解。

※在咨詢表的 【關於郵購/取消】 以外聯係我們的話，可能無法退款。

■退款註意事項

退款方法根據結算種類有所不同。

(a)信用卡結算時

是通過取消信用卡賬單的退款。

關於退款日期，因信用卡公司而異，請向您使用的信用卡公司確認。

(b)便利店結算時

請填寫專用表格向指定賬戶匯款。

※退款預定日期根據您輸入的日期而不同。請您諒解。

·銀行轉賬手續費、便利店使用手續費 (※僅限便利店結算利用者) 由運營事務局負擔。

·如果超過支付期限的3天，就會自動取消。如果您希望取消，請不要直接支付。

(c)貨到付款時

如果您希望取消的話，因為不能發送商品，所以沒有退款。

※根據申請的時間，有商品發送完成的情況。

因此，選擇貨到付款的客人也要輸入退款目的地的銀行賬戶信息。

·銀行轉賬手續費由運營事務局承擔。

※※其他註意事項※※

·如果您想要取消多個訂單，請輸入您想要取消 (退款) 的所有訂單號，因為您一次可獲得10個訂單號。

請在訂單號欄中輸入Club9個人主頁內的購買記錄中記載的7位數字。

·由於每個訂單編號都進行包裝和發送，因此每個訂單編號都會產生運費。

取消後再次點單的情況下，請確認點單內容。

·由於係統原因，無法更改訂單內容。

麻煩您在取消處理後再購買您想要的商品。

·在極少數情況下，可能會出現無法取消信用卡申請或通過貨到付款進行退款處理的情況，因此請所有客戶輸入銀行賬戶信息。

·我們會按順序進行處理，但由於現在接到很多咨詢，處理或回復可能需要時間。

給您帶來不便，再次深表歉意。

請繼續支持Club9。