TOMOHISA YAMASHITAOFFICIAL SITE

7月9日（日）19:00より受付開始をいたしましたツアーグッズの通販において、発売開始時のアクセス集中により繋がりにくい状態が続き、またご希望のアイテムが正常にカートに入らない、重複して決済をしてしまっている、決済が完了しない等の現象が発生しておりました。

原因はサイトへのアクセス集中により発生した過負荷によるものです。皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

以前もこの件でご迷惑をおかけし、対策も講じておりましたが、結果的にこのような事態になってしまったことも、重ねてお詫び申し上げます。

現在、原因となった不具合は解消していますが、重複して行われた注文などについての修正作業を早急に行ってまいります。

ご購入された皆様には、お手数をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんが、今回の購入内容がご希望の購入内容になっているか、Club9のマイページより購入状況のご確認をお願いいたします。

■確認方法

1.Club9マイページにアクセス

2.ご登録いただいたメールアドレス・パスワードを入力してログイン

3.購入履歴（をご確認ください

重複決済している場合はキャンセル対応させていただきます。キャンセル（返金）方法についてはClub9 INFORMATIONにてご案内いたします。

皆様には大変なご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

引き続きClub9をよろしくお願いいたします。