Arena Tour神奈川公演為到場的各位提供電子門票的指南
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本指南面向參加9月2日、3日舉辦的神奈川PIA ARENA MM公演的各位使用電子門票的觀眾。
為了讓大家順利入場並欣賞演出，請您務必在到達會場前完成以下事項。
①安裝“MOALA Pocket”應用程式並更新至最新版本
② 分發給陪同人員（僅限購買 2 張或以上門票時）
*請在前一天完成
③ 下載並顯示電子門票
*此演出需提前發放。
*演出當天預計會有大量人群，根據無線電波狀況，現場可能會出現通訊問題。請務必在來場前安裝「MOALA Pocket」應用程式、分發門票、下載並查看。
*2023年1月19日之前安裝應用程式的客戶，請將應用程式更新至最新版本並下載門票。
安裝最新版本的應用程序並分發/下載票證
對於此演出，您需要安裝專用智慧型手機應用程式「MOALA Pocket」來下載電子門票，然後在應用程式中下載電子門票。
*該應用程式只能安裝在日本配置的智慧型手機上。
！ ！ ！請注意！ ！ ！
<購買2張以上門票的顧客>
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這是一場需要提前配票的演出。
您需要提前從 Ticket Pia Cloak 將門票分發給您的同伴，然後自行將門票下載到您的智慧型手機上。
點擊此處進行分發
https://cloak.pia.jp/item/list
分配ガイド
https://cloak.pia.jp/contents/guide/forward.html
<下載門票的步驟>
您也可以檢查此連結。
https://guide.moala.fun/pocket/cloak
[1]發給同伴門票
對於購買2張或以上門票的顧客，下載門票前，請務必透過 Ticket Pia Cloak 將門票分發給您的同伴。。
如果您嘗試同時下載兩張或更多門票而不分發它們，您將無法顯示門票。
[2] 安裝應用程式
請提前安裝專用智慧型手機應用程式「MOALA Pocket」。
・iOS版（iPhone）
https://apps.apple.com/us/app/moala-pocket/id1626245204
・安卓版本
http://play.google.com/store/apps/details?id=fun.moala.pocket
[3]下載門票到應用程式
請按下Ticket Pia Cloak網站上的「接收電子門票」按鈕。
接下來，選擇您想要領取的門票，然後按「使用 MOALA 門票接收」。
將發布用於下載門票的接收 URL。
當您造訪接收 URL 時，
應用程式將自動啟動，門票將在應用程式內下載，並顯示門票。
*如果您使用iPhone，造訪接收URL時將顯示確認頁面，因此請點選「開啟」。
*如果您的智慧型手機上未安裝“MOALA Pocket”應用程序，您將被重定向到應用程式安裝頁面，因此請安裝該應用程式。
票務 Pia Cloak 網站
https://cloak.pia.jp/item/list
請使用您的 Ticket Pia ID 和密碼登入。
<購票後更改智慧型手機型號的人>
如果您要更改型號，請將舊智慧型手機返回 Ticket Pia Cloak，然後按照上述步驟 1) 至 3) 使用新智慧型手機重新下載車票。
如果您不「歸還」舊智慧型手機，您將無法將其下載到新智慧型手機。
從 Ticket Pia Cloak 下載電子門票（MOALA 應用程式）的指南
https://t.pia.jp/guide/moalapocket.jsp
關於公演當日的“電子票務咨詢窗口”/PIA ARENA MM公演
9 月 2 日星期六
16:00至18:00（開始時間）
「電子票券查詢櫃檯」
9 月 3 日，星期日
<追加演出>
12:00至14:00（開始時間）
「電子票券查詢櫃檯」
<夜間表演>
16:00至18:00（開始時間）
「電子票券查詢櫃檯」
[筆記]
●請注意，我們無法回覆您的智慧型手機充電或因通訊限製而無法下載門票等詢問。
●如果您因下列 原因無法下載車票，請務必攜帶您的身分證件（*）前往電子票券諮詢處。
・沒有智慧型手機的人（包括同伴和兒童）
・因設備規格而無法下載應用程式的人
・因故無法下載電子門票的人士。
(※)…1張附照片的身份證
如果您沒有帶有臉部照片的身份證件，我們將透過下列兩項之一確認您的身分： 印有您姓名的身分證件。
·健保卡
・戶口簿影本/戶口簿摘錄
・無照片的學生證
·退休金簿
·居留證
*只接受原件，不允許影印。
如果您在下載門票時遇到任何問題，包括提前查詢的觀眾，請盡快前往現場。
即使您在最後一刻到達，根據人群的情況，您可能無法及時趕到演出。請注意。
為了讓大家順利入場，請大家配合。
衷心期待各位的光臨。