각종 메일에 대해서
팬클럽으로부터의 메일이 도착하지 않습니다.
メール未着の問題は、当窓口だけでは解決できない場合があります。
お手数ですが、以下についてご確認ください。
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■icloudアドレスをお使いの方
通常のメールもApple社のローカルポリシーに反するものと判断され、
メールの受信を拒否してしまうケースが報告されておりますため、当サイトでのご利用は推奨しておりません。
他のメールアドレスのご利用をご検討いただくか、フリーアドレス（Gmail/Yahooなど）を追加でご登録ください。
※当サイトでは、2つのメールアドレス登録が可能です。
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■ドメイン指定受信の設定によりブロックしている
下記ドメインからのメールを受け取れるよう、設定してください。
確認・設定方法はメールアドレスの提供元（各携帯会社/ショップ）へお尋ねください。
plusmember.jp
tomohisayamashita.com
★キャリア（docomo/au/SoftBank）アドレスをご利用の方へ
各携帯会社、迷惑メール対策レベルが標準で高くなっており、
その影響でメールが未着になるケースが、非常に多くなっています。
お客様自身で迷惑メール対策に心当たりがない場合でも、必ず確認・設定をお願いいたします。
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■docomoアドレスをお使いの方
該当メールが「迷惑メール」として判定される場合がございます。
迷惑メール判定されたメールの確認方法は、ご利用の端末や環境により異なりますので、
下記をご確認いただきますようお願いいたします。
※docomo様のサイトへ移ります
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■auアドレス(ezweb.ne.jp/au.com)をお使いの方
스푸핑 규정을 높음으로 설정하면 메일이 차단될 수 있습니다.
「중」이하로 설정·또는 설정을 해제해 주십시오.
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■ 소프트 뱅크 주소 (softbank.ne.jp/i.softbank.jp)를 사용하시는 분
迷惑メールフィルタを「強」に設定していると、メールがブロックされる可能性があります。
"표준" 또는 "OFF"로 설정하십시오.
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■フリーアドレス（例：Gmail・Yahooアドレス）・PCアドレスをお使いの方
'스팸 메일 폴더' 또는 '프로모션 탭'에 자동으로 배분될 수 있습니다.
受信ボックス以外の全てのフォルダをご確認ください。
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■ 용량이 초과되지 않았습니까?
メールボックスの容量オーバーや、スマートフォン自体の容量オーバーで、メールを受信いただけなくなることがあります。
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■ 이메일 주소에 사용이 제한된 문자열이 포함되어 있습니다.
例）ドットの連続（.....）、記号の連続(_-_)、アットマークの直前がドットや記号（.@）、先頭が記号（-abc）など
該当文字列を含むメールアドレスをご利用の場合は別のメールアドレスにて改めてご登録ください。
下記のようなメールアドレスは、世界共通となるインターネット通信規格RFC（Request for Comments）に
準拠していないため、原則ご利用いただけません。
<RFC를 준수하지 않는 이메일 주소>
1. "-" "_" "." "+" "?" "/" 이외의 기호가 포함된 경우
2. 기호를 2자 이상 연속 사용하는 경우
3. 기호를 처음과 끝 (@ 바로 앞)에 사용하는 경우
4. @ 앞부분이 64자 이상인 경우
5. 전체 이메일 주소가 256자 이상인 경우
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■メールアプリを確認
ご利用のメールアプリで、受信設定が正しく行われているかご確認ください。
※メールアプリの利用設定に関するご不明は、携帯会社にお問い合わせください。
＜iPhoneをご利用の方＞
メールの送受信アプリに「メール（標準のメールアプリ）」と「メッセージ（MMSメール）」の二種類があります。
「メッセージ（MMSメール）」の機能を使用した場合、iPhoneの仕様上、メールを正常に受信できない場合があります。
「メール（標準のメールアプリ）」をご使用ください。
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■기타
PCからのメールやURLつきのメールは受信できるような設定へご変更ください。
ご利用のメーラー、メールアプリによっては、関連メールがスレッドとしてひとまとめに表示されている場合があります。
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原則、メールの再送信はできません。あらかじめご了承ください。
サイトの最新情報はサイト内NEWSにてご確認ください。
'각종 이메일 정보'에 대한 다른 질문
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.