FAQ
문의했지만 회신이 없습니다.
현재 매우 많은 문의를 받고 있으며, 답변까지 시간이 걸리고 있습니다.
이용의 여러분에게는 폐를 끼칩니다만, 순차 대응하고 있으므로, 회신이 없는·빨리 대답을 갖고 싶다고하는 내용의 문의·연투는 피해 주시도록 부탁 말씀드립니다.
여러분의 협력을 부탁드립니다.
덧붙여 받은 문의는【cc.plusmember.jp】 도메인에서 회신합니다.
반드시 상기 도메인의 수신 허가 설정 확인을 부탁드립니다.
※icloud・gmail・PC주소의 분은, 「프로모션 탭」이나 스팸 메일 폴더등, 수신 박스 이외도 확인해 주세요.
▼응답・안내를 할 수 없는 내용에 대해서
하기 내용의 문의에 대해서는 회답・응답할 수 없습니다. 미리 양해 바랍니다.
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・팬클럽에 관한 내용 이외의 문의
· 라이브 티켓 선행, 발권, 좌석 등에 관한 문의
・멤버의 아티스트 활동에 관한 의견, 질문, 요망
· 회원의 개인에 관한 의견, 질문
· 공식 사이트, 공식 SNS 등에서 발표되지 않은 정보에 대해
・스탭에 관한 의견, 질문
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▼ 생일 기념 복권에 관한 질문은, 팬클럽이 아니라 아래에 문의해 주세요.
▼Tomo's official store・구입 상품에 관한 질문은, 팬클럽이 아니고 하기에문의해 주세요.
또, 이하도 함께 확인해 주십시오.
'자주 묻는 문의'에 대한 다른 질문
상기의 예로 해결되지 않는 경우는 아래와 같이 문의해 주세요.