About the shipment

Before the renewal, I was a Heart9 member (Japanese address), but due to the transfer I became a Club9 member. Will I receive my membership card?

本来、旧「Heart9」は海外会員向けサイトのため会員証等の発行・発送は行っておりませんでした。

しかしながら旧「Heart9」会員で国・地域を「日本」で登録されていた方は、会員番号の末尾に「9」が追加された新しい会員番号で、会員証の発行が可能となります。


つきましては、上記対象者で期間中に申請いただいた方に限り、会員証を発行させていただきます。

会員証(末尾に「9」が追加されたもの)の発行を希望される方は、以下をよくお読みのうえ申請ください。

>>【旧Heart9会員かつ日本在住の方向け】会員証に関するご案内(会員番号について)


【申請期間】

2024年5月21日(水)18:00~5月29日(水)23:59


なお、会員証の発行費として【1,100円(税込み)+振込手数料】が発生します(お客様負担)

申請いただいた方には、6月上旬以降に振込のご案内をメールでお送りいたします。

※申請は任意です。

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