About the shipment
Before the renewal, I was a Heart9 member (Japanese address), but due to the transfer I became a Club9 member. Will I receive my membership card?
Originally, the old "Heart9" was a site for overseas members, so we did not issue or ship membership cards.
However, if you are a former "Heart9" member and have registered your country/region as "Japan", you will be able to issue a membership card with a new membership number with "9" added to the end of your membership number.
つきましては、上記対象者で期間中に申請いただいた方に限り、会員証を発行させていただきます。
会員証（末尾に「9」が追加されたもの）の発行を希望される方は、以下をよくお読みのうえ申請ください。
>>【旧Heart9会員かつ日本在住の方向け】会員証に関するご案内（会員番号について）
【Application period】
2024年5月21日(水)18:00～5月29日(水)23:59
なお、会員証の発行費として【1,100円（税込み）+振込手数料】が発生します（お客様負担）。
申請いただいた方には、6月上旬以降に振込のご案内をメールでお送りいたします。
※申請は任意です。
Other questions about "Shipping"
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