TOMOHISA YAMASHITA官方網站

電子郵件未送達的問題可能無法僅由我們的辦公室解決。
對於造成您的不便，我們深表歉意，但請檢查以下內容。

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●由於域特定的接收設定而被阻止

[plusmember.jp]請配置您的設置，以便您可以接收來自該網域的電子郵件。
請聯絡您的電子郵件地址提供者（各行動電話公司/商店）以取得確認/設定說明。

★對於那些使用行動電信業者地址的人
每個手機公司預設都有高水準的反垃圾郵件措施，因此導致郵件未送達的情況很多。
即使您不了解自己的反垃圾郵件措施，也請務必檢查並配置它們。

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●使用docomo位址的人

有關如何檢查電子郵件是否被標記為垃圾郵件的信息，請參閱以下網站。

»對於那些使用標準 iPhone 電子郵件應用程式的用戶
»對於那些在 AndroidTM 智慧型手機上使用 Docomo Mail 應用程式的用戶
*移至docomo網站

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●使用au地址的人（ezweb.ne.jp/au.com）

如果「模擬限制」設定為「高」，電子郵件可能會被阻止

請將其設定為“中”或更低或取消設定。

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●使用Softbank位址（softbank.ne.jp/i.softbank.jp）的人

如果您的垃圾郵件過濾器設定為“強”，您的電子郵件可能會被封鎖。

設定為“標準”或“關閉”。

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●對於使用icloud地址的人

根據 iCloud 郵件系統狀態，電子郵件接收可能會延遲或無法到達。

請確保該電子郵件尚未被分類到您的「垃圾郵件資料夾」中。

*我們不建議註冊或使用本網站。

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●使用iCloud位址、免費位址（gmail/yahoo）或PC位址的用戶

它可能會自動分類到您的「垃圾郵件資料夾」或「促銷」標籤中。

請檢查您的收件匣之外的內容。

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●是否超出容量？

您可能無法接收電子郵件，因為您的郵箱超出容量或您的智慧型手機超出容量。

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●電子郵件地址包含使用受到限制的字串。

例）一系列點 (.....)、一系列符號 (_-_)、緊鄰 at 符號之前的點或符號 (.@)、開頭的符號 (-abc) 等。

原則上，不能使用以下電子郵件地址，因為它們不符合全球互聯網通訊標準 RFC（徵求意見）。

<不符合 RFC 的電子郵件地址>
1.若包含「-」、「_」、「.」、「+」、「?」和「/」以外的符號
2.如果連續使用兩個或多個符號
3．當在開頭和結尾使用符號時（@之前）
四。如果@之前的部分是64個字元或更多
五。如果整個電子郵件地址包含 256 個字元或更多

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●其他

・請更改您的設置，以便您可以從您的電腦接收電子郵件以及帶有 URL 的電子郵件。

- 如果您發送空白電子郵件而不是手動輸入地址，請不要在正文或標題中包含您的自動簽名。

・根據您使用的郵件程序或電子郵件應用程序，相關電子郵件可能會作為線索一起顯示。

・請檢查電子郵件應用程式中的接收設定是否正確。

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●對於iPhone用戶

有兩種類型的電子郵件發送和接收應用程式：「郵件（標準電子郵件應用程式）」和「訊息（彩信電子郵件）」。

如果您使用「資訊（彩信郵件）」功能，由於 iPhone 規格的原因，您可能無法正確接收電子郵件。

請使用「電子郵件（標準電子郵件應用程式）」。

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設定並確認以上設定後，請重試。[步驟1]請依照以下步驟操作。