關於網站更新後的初次登錄

即使輸入了“郵件地阯”和“出生年月日8位數”,也無法登錄。

ログイン認証不可は、下記が主な原因となります。

・ログイン情報(メールアドレス/生年月日8桁)の入力誤り

・既に退会済み

会員情報の移管に非同意の場合


下記をご確認ください。

●メールアドレス
【リニューアル前のファンクラブにて使用していたメールアドレス】です。
リニューアル前にご登録のメールアドレスと一致していない場合はログインできませんので、メールアドレスが異なっていないか、誤字脱字がないかをご確認ください。

●パスワード
【お客様のご生年月日8桁(西暦表記)】です。
こちらのヘルプもご覧ください。

<ご注意>
リニューアル前より会員の方は、会費のお支払いは不要です。
万が一、決済を求められる画面が表示された場合でも、絶対にお支払いはしないでください。

●お手続きの環境について
サイトへは、必ずブラウザ(Safari/Chrome)でアクセスしてください。
https://secure.plusmember.jp/tomohisayamashita/1/login/
※「Yahoo!JAPANアプリ」や「Googleアプリ」は動作保証外です。

★解決しない場合
下記の必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。

=====
・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご登録のお電話番号
・ご登録にお心当たりのあるメールアドレス全て
・郵便番号
・ご登録の住所
・"9"から始まる会員番号
・ログイン時に入力したご登録のメールアドレス
・ログイン時に入力したパスワード8桁
・会員情報の移管に同意【した/していない/覚えていない】

=====


»【STEP3】初回ログイン認証エラーのお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。

お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。

下記アドレス宛にメールをお送りください。

-----
■宛先
secure_yamashitatomohisa@cc.plusmember.jp

■件名
【STEP3】初回ログイン認証エラー
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<ご注意>
必要事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。
あらかじめご了承願います。

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如有疑問,請聯係我們