아레나 투어 효고 공연 입장의 여러분에게 전자 티켓의 안내

NEWS

8월 16일에 개최되는 효고·월드 기념 홀 공연에 참석하시는 여러분이 전자 티켓을 이용하시는 고객님께 안내합니다.

여러분에게 부드럽게 입장해 주시고, 공연을 즐겨 주시기 위해, 입장전까지 아래를 반드시 끝내 주시도록 부탁드립니다.

「MOALA Pocket」어플리의 인스톨・최신판으로의 업데이트
② 동행자 쪽으로의 분배(2장 이상 구입의 경우만)
 ※전날까지 끝내 주세요
③ 전자 티켓 다운로드・표시

※본 공연은 티켓 사전 분배가 「필수」의 공연입니다.
※공연 당일은 혼잡이 예상되고, 전파 상황에 따라서는 현지에서의 통신에 지장을 초래할 우려가 있습니다. 반드시 사전에 「MOALA Pocket」어플리의 인스톨과, 티켓의 분배 후, 다운로드·표시를 실시한 다음에 입장해 주세요.
※2023년 1월 19일 이전에 앱을 설치한 고객은 앱을 최신 버전으로 업데이트한 후 티켓을 다운로드해 주시기를 부탁드립니다.

최신판 앱 설치와 티켓 분배·다운로드 부탁

본 공연에서는 전자 티켓 다운로드를 위한 전용 스마트 폰 앱 "MOALA Pocket"을 설치 한 후 앱 내에 전자 티켓을 다운로드해야합니다.
※어플리를 인스톨 가능한 것은 일본 국내 설정의 스마트폰만이 됩니다.

! ! ! 주의! ! !
<2장 이상 구입의 고객에게>
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본 공연은 티켓 사전 분배가 필수 공연입니다.
사전에 동행자 분에게 티켓 피아 Cloak에서 티켓을 분배하고, 동행자님 스스로 스마트 폰에 티켓을 다운로드 받을 필요가 있습니다.

분배는 이쪽으로부터
https://cloak.pia.jp/item/list

分配ガイド
https://cloak.pia.jp/contents/guide/forward.html

<티켓 다운로드까지의 순서>
이 링크에서 확인하실 수 있습니다.
https://guide.moala.fun/pocket/cloak

【1】티켓을 동행자님에게 분배
2장 이상 구입의 고객은, 티켓 다운로드 전에 동반자에게 티켓 피아 Cloak에서 티켓을 분배하십시오..
분배를 하지 않고 2장 이상을 동시에 다운로드하려고 하면, 티켓을 표시할 수 없게 됩니다.

【2】앱 설치
전용 스마트 폰 앱 "MOALA Pocket"을 사전 설치하십시오.

・iOS판(iPhone)
https://apps.apple.com/us/app/moala-pocket/id1626245204

・Android판
http://play.google.com/store/apps/details?id=fun.moala.pocket

【3】앱에 티켓을 다운로드
티켓 피아 Cloak 사이트에서 "전자 티켓으로 꺼내기"버튼을 누르십시오.
다음으로, 꺼내고 싶은 티켓을 선택 후 「MOALA Ticket으로 꺼내기」를 누르십시오.
티켓 다운로드를 위한 수령 URL이 발급됩니다.

수신 URL에 액세스하면,
자동으로 앱이 시작되고 앱 내에 티켓이 다운로드되고 티켓이 표시됩니다.
※iPhone의 경우, 수취 URL 액세스시에 확인 페이지가 표시되므로, 「OPEN」을 탭해 주세요.
※스마트 폰에 「MOALA Pocket」어플리가 인스톨 되어 있지 않은 경우는, 어플리 인스톨의 페이지로 천이하므로, 어플리를 인스톨 해 주세요.

티켓 피아 Cloak 사이트
https://cloak.pia.jp/item/list
티켓 피아 ID · 비밀번호로 로그인하십시오.

<티켓 구입 후 스마트폰의 기종 변경을 한 분에게>
기종 변경의 경우, 기종 변경 전의 스마트폰에서 티켓 피아 Cloak에 반환한 후, 기종 변경 후의 스마트폰으로 다시 티켓을 상기 순서 1)~3)의 순서에 따라 다운로드해 주세요.
모델 변경 전 스마트폰에서 '반환'을 하지 않은 경우 새 스마트폰으로 다운로드할 수 없습니다.
티켓 피아 Cloak에서 전자 티켓 (MOALA 앱) 다운로드 방법 가이드
https://t.pia.jp/guide/moalapocket.jsp

공연 당일의 「전자 티켓 문의 창구」에 관하여 / 월드 기념 홀 공연

8월 16일(수) ※8월 15일(화) 대체 공연※
11:30부터 13:30(개연 시간)까지
스탠드 입장구 부근 「전자 티켓 문의 창구」

8월 16일(수)
16:00부터 18:00(개연시간)까지
스탠드 입장구 부근 「전자 티켓 문의 창구」

【주의 사항】
●스마트 폰을 충전하고 싶은・통신 제한에 의해 티켓 다운로드를 할 수 없는 등의 문의에는 대응할 수 없기 때문에, 양해 바랍니다.
●이하에 해당하는 이유로부터 티켓의 다운로드를 할 수 없는 손님은, 반드시 신분 증명서(※)를 지참하신 후에 「전자 티켓 문의 창구」까지 와 주세요.
・스마트 폰을 가지고 있지 않은 쪽(동행자님・아드님 포함한다)
・ 가지고 계신 단말의 사양에 의해, 앱의 다운로드를 할 수 없는 분
・그 외, 어떠한 사정에 의해 전자 티켓 다운로드를 할 수 없는 분

(※)…얼굴 사진 부착 신분증 1점
얼굴 사진 첨부의 신분증이 없는 경우는 「성명이 인쇄된 신분 증명서」의 아래와 같이 어느 2점으로 확인하겠습니다.
・건강보험증
· 호적 등본 · 호적 초본
・얼굴 사진이 없는 학생증
・연금 수첩
・주민표
*원본만 OK로 카피는 불가합니다

사전에 문의해 주신 손님을 포함해, 티켓 다운로드에 있어서의 미비가 있는 쪽은 가능한 한 빨리 회장까지 와 주시도록 부탁 말씀드립니다.
직전의 시간에 오셔도, 혼잡 상황에 따라서는 개연에 늦지 않는 경우도 있습니다. 미리 양해 바랍니다.

여러분에게 부드럽게 입장해 주시기 위해, 협력을 부탁드리겠습니다.

여러분의 방문을 진심으로 기다리고 있습니다.

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