[Club9] Les cartes du Nouvel An seront expédiées !
NOUVELLES
Nous avons décidé d'envoyer des cartes de Nouvel An de Tomohisa Yamashita aux membres du Club9 !
[Bénéficiaires de la carte Club9 Nouvel An]
Ceux qui ont adhéré ou ont continué à être membres (= paiement effectué)avant le 5 décembre 2024 (jeudi)
*Ceux dont l'adresse enregistrée est à l'étranger ou ceux qui ont rejoint via l'application Tomohisa Yamashita ne sont pas éligibles à l'expédition.
*Les membres actuellement inactifs dont la date d'expiration est jusqu'à la fin novembre ne seront pas éligibles à l'expédition à moins qu'ils n'achèvent la procédure de renouvellement dans le délai ci-dessus.
[Délai d'expédition]
Arrivée prévue le mercredi 1er janvier 2025
*Les membres actuellement inactifs dont la date d'expiration de l'adhésion est jusqu'à fin novembre 2024 ne pourront pas bénéficier de l'expédition à moins qu'ils n'aient terminé la procédure de renouvellement avant 23 h 59 le jeudi 5 décembre 2024.
[Demande de confirmation de l'adresse enregistrée]
Les cartes du Nouvel An seront expédiées au nom et à l'adresse enregistrés sur Ma page à compter du 5 décembre (jeudi).
Veuillez vérifier votre adresse enregistrée.
S'il y a un changement dans votre adresse enregistrée, veuillez la changer de `` MYPAGE'' avant 23h59 le jeudi 5 décembre.
[Note]
*Veuillez ne pas omettre l'adresse lors de l'inscription, car l'omission de l'adresse pourrait entraîner des accidents de livraison.
*Veuillez vous assurer que le nom de l'appartement et le numéro de la chambre sont enregistrés.
*Veuillez vous assurer d'afficher votre nom sur la boîte aux lettres car il sera envoyé par la poste.
*Si le nom du destinataire et le nom sur la plaque signalétique sont différents, veuillez inscrire « M. ●Quantity » en utilisant le nom sur la plaque signalétique à la fin de l'adresse.
*Si vous prévoyez déménager après la date limite, veuillez enregistrer votre nouvelle adresse ou utiliser notre service de relocalisation/transfert.
*Veuillez noter que nous ne pourrons pas réexpédier les articles non livrés en raison d'une inscription incomplète ou d'une demande tardive après un changement d'adresse.
*Nous n'accepterons aucun dommage ou perte dû aux circonstances du client, et nous n'accepterons pas non plus la relivraison ou l'échange après utilisation. Veuillez manipuler avec précaution.
*À propos des cartes du Nouvel An non livrées*
Si vous ne le recevez pas d'ici le mercredi 15 janvier 2025, veuillez nous contacter avant le mardi 21 janvier 2025. Veuillez noter que nous ne serons pas en mesure de répondre si la période de demande est dépassée.
*Veuillez nous contacter pour toute demande concernant des produits défectueux dans le délai ci-dessus.
Cliquez ici pour les formulaires non livrés >>
https://secure.plusmember.jp/tomohisayamashita/1/questionnaire/21/7c549/
*Disponible pour accès après le 16 janvier (jeudi)
[Concernant le refus de recevoir les cartes du Nouvel An]
Si vous ne parvenez pas à recevoir de carte de Nouvel An en raison d'un deuil ou d'autres raisons, veuillez nous contacter via le « Formulaire de contact » avant le jeudi 5 décembre 2024 à 23h59.
Veuillez noter que si vous nous contactez après 23h59 le jeudi 5 décembre 2024, nous ne pourrons pas vous répondre.
Cliquez ici pour le formulaire de refus>>
https://secure.plusmember.jp/tomohisayamashita/1/questionnaire/20/94c1e/
[Questions fréquemment posées]
Q : Je souhaite changer mon adresse.
R : Après vous être connecté au site « Club9 », sélectionnez « Confirmer/Modifier les informations d'adhésion » sur «MYPAGE» et continuez à partir de « Confirmer/Modifier les détails d'inscription ». Les modifications d'inscription ne peuvent pas être effectuées depuis l'application. Assurez-vous d'essayer d'y accéder à partir d'un navigateur Web.
Q : Je voudrais changer mon nom de famille.
R : Si vous souhaitez changer de nom en raison d'un mariage, etc., veuillez nous contacter ici.
Q : La première connexion aurait dû être effectuée, mais je ne parviens pas à me connecter.
R : Veuillez vérifier ici.
Q : Mon abonnement a expiré. Puis-je continuer la procédure maintenant ?
R : Veuillez vérifier ici.
Q : Mon numéro de membre a changé après le renouvellement.
R : Veuillez vérifier ici.
Si vous avez des questions, veuillez consulter Aide/Contactez-nous.