À propos de la première connexion après le renouvellement du site
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Si vous vous connectez avec succès pour la première fois, votre numéro de membre ne changera pas.
Si votre numéro de membre a changé, vous souscrivez à un nouvel abonnement au lieu de vous connecter pour la première fois, et votre compte a été enregistré et payé plusieurs fois.
Cependant, comme expliqué sur la page suivante, nous ne pouvons accepter de remboursement si un nouveau paiement est effectué par erreur.
https://tomohisayamashita.com/feature/first_login
Les comptes inutiles seront annulés à la fin de leur date d'expiration, à moins que vous ne preniez des mesures pour les renouveler.Veuillez donc annuler votre adhésion à la fin de la prochaine date d'expiration.
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なお、新規入会したアカウントに旧Club9の情報を引き継ぐことはできませんのでご了承ください。
Autres questions concernant "À propos de la première connexion après le renouvellement du site"
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Q.
Qu'est-ce que la « première connexion » ?
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Q.
Dois-je toujours me connecter pour la première fois ?
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Q.
J'ai oublié mon adresse e-mail (pour ceux qui ont finalisé leur adhésion avant le 20 février 2024)
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Q.
Je ne connais pas le mot de passe lors de ma première connexion.
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Q.
Je ne parviens pas à me connecter même après avoir saisi mon adresse e-mail et ma date de naissance à 8 chiffres.
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Q.
Après avoir vérifié l'adresse e-mail à l'ÉTAPE 4, je n'ai pas reçu « l'e-mail de notification de l'URL d'inscription d'adhésion ».
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Q.
À l'ÉTAPE 5, vous recevrez un e-mail indiquant « Notification d'identification acquise ». Que dois-je faire?
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Q.
Il vous sera demandé de saisir votre mot de passe à l'ÉTAPE 6. (Pour ceux qui possèdent déjà Plus member ID)
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Q.
Puis-je me connecter pour la première fois en utilisant Plus member ID de ma famille ?
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Q.
Puis-je vérifier moi-même si la première connexion est terminée ?
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Q.
La première connexion aurait dû être terminée, mais je ne parviens pas à me connecter.
Si l'exemple ci-dessus ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.