À propos de l'expédition

5年継続特典（Mr.Ｐラバーキーホルダー）の不良は交換してもらえますか？

Dans le cas peu probable où un article serait défectueux, nous le remplacerons.

Veuillez prendre une photo du défaut afin que nous puissions le voir clairement et nous contacter par e-mail avec les informations suivantes.


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・Nom complet enregistré (Kanji/Kana)

・Numéro de téléphone enregistré

・Adresse e-mail enregistrée

・ Plus member ID (anciennement EMTG ID) ou numéro de membre

・対象の特典物【継続特典】

・Photos montrant les pièces défectueuses (veuillez joindre)

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＞＞Pour toute demande concernant les récompenses défectueuses, veuillez cliquer ici.


※画像は複数枚添付いただきましても問題ございませんが、

Veuillez ajuster la taille afin qu'elle soit inférieure à 1 Mo (mégaoctet).

*Nous ne pouvons pas échanger les enveloppes si elles sont sales.

※発送の際、梱包には十分注意しておりますが、配送状況により外箱に多少の潰れが生じる可能性がございます。外箱の交換は基本的に出来かねますのであらかじめご了承ください。

※お送りいただいたお写真を確認のうえ、不良と判断された場合にのみ交換対応をさせていただきます。

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