About first login after site renewal
In STEP 5, you will receive an email saying "Notification of acquired ID". What should I do?
『【山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」】取得済IDのお知らせ』という件名のメールが届いた方は、下記に当てはまります。
●既にPlus member ID(旧:EMTG ID)を取得済
»Plus member ID確認はこちら
●Plus member IDの個人情報とファンクラブの登録情報に差異がある
【氏名(漢字/カナ)・ご生年月日・性別】情報に差異がある場合、同一人物とはみなされずに、認証エラーとなります。
「取得済IDのお知らせ」メールが届いた方は、当窓口にて会員情報の修正が必要となります。
下記の必須事項を記載の上、メールにてお問い合わせください。
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・氏名フルネーム(漢字)
・氏名フルネーム(カナ)
・ご生年月日(西暦表記8桁)
・ご性別
・ご登録のお電話番号
・ご登録のメールアドレス
・郵便番号
・ご登録の住所
・"9"から始まる会員番号
・Eから始まるPlus member ID
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»【STEP5】個人情報相違ありのお問い合わせはこちら
※当窓口からの回答メールが届かない方が多いため、icloudアドレスからのお問い合わせはお控えください。
お使いの環境によっては、上記リンクのメールが立ちあがらない場合がございます。
下記アドレス宛にメールをお送りください。
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■宛先
secure_tomohisayamashita@cc.plusmember.jp
■件名
【STEP5】初回ログイン不可・個人情報相違あり
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<ご注意>
必要事項が空欄の場合、ご回答を差し上げることができません。
あらかじめご了承願います。
Other questions regarding "About first login after site renewal"
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Q.
What is "first login"?
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Q.
Do I always have to log in for the first time?
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Q.
I forgot my email address (for those who have completed membership by February 20, 2024)
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Q.
I don't know the password when logging in for the first time.
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Q.
I cannot log in even after entering my email address and 8-digit date of birth.
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Q.
After verifying the email address in STEP 4, I did not receive the "membership registration URL notification email".
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Q.
You will be asked to enter your password in STEP 6. (For those who already have Plus member ID)
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Q.
Can I log in for the first time using my family member's Plus member ID?
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Q.
Can I check by myself whether the first login is complete?
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Q.
The first login should have been completed, but I can't log in.
If the above example does not resolve your issue, please contact us using the form below.