À propos de divers e-mails

Je vous ai contacté, mais je n'ai pas reçu de réponse.

山下智久オフィシャルファンクラブ「Club9」は、2024年3月1日にリニューアルいたしました。

リニューアル後は本サイトよりお問い合わせいただいた方のみ返答させていただきます。
旧ファンクラブにお問い合わせいただいても、本ファンクラブとは運営会社が異なりますためご返答できかねます。
※リニューアル以前にお問い合わせで使用していたメールアドレス（＠fc.tomohisayamashita.com, ＠global.tomohisayamashita.com, @hubsynch.com）宛にお送りいただいてもご返答ができませんので、ご注意ください。

本サイトよりお問い合わせをいただいた方は、以下をご確認ください。

▼カスタマーサポート営業時間について
回答は土日祝日を除く【平日 11:00～12:00／13:30～18:00】とさせていただいております。
内容によっては調査や回答までにお時間をいただく可能性がありますので、あらかじめご了承願います。

▼お問い合わせの送信について
お問い合わせ後は「問合せ受付完了のお知らせ」メールが届きます。
一度お問い合わせをした後に、異なるメールアドレスから別途ご連絡いただく場合は、必ずその旨をご記載ください。
※メール内に記載の【受付番号（7桁）】をご記載いただくと、ご案内がスムーズとなります。

<Demande>
・情報が不足している・ご不明点の記載がない場合、調査にお時間をいただく、またはご回答できない場合がございます。
・お問い合わせを多数いただいている場合は、順次の回答となります。立て続けにお問い合わせいただくことはお控えください。

▼お問い合わせの回答メールについて
いただいたお問い合わせは【cc.plusmember.jp】ドメインよりご返信いたします。
必ず上記ドメインの受信許可設定をお願いいたします。
*Si vous disposez d'une adresse iCloud, Gmail ou PC, veuillez vérifier d'autres zones en plus de votre boîte de réception, telles que « l'onglet promotion » et le dossier spam.

▼Contenus sur lesquels nous ne pouvons pas répondre ou fournir des informations
Nous ne sommes pas en mesure de répondre aux demandes concernant les sujets suivants. Veuillez noter.

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・Demandes autres que celles liées au fan club
・Demandes concernant l'avance des billets en direct, la billetterie, les sièges, etc.
・Opinions, questions et demandes concernant les activités des artistes membres
・Avis et questions concernant la vie privée des membres
・À propos des informations qui n'ont pas été annoncées sur le site officiel, les SNS officiels, etc.
・Opinions et questions concernant le personnel
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Autres questions concernant "À propos de divers e-mails"

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