​SITE OFFICIEL TOMOHISA YAMASHITA

Il s'agit d'informations destinées à ceux qui utiliseront des billets électroniques pour assister à la représentation du nouveau 1er hall d'exposition d'Aichi Port Messe Nagoya qui aura lieu les 11 et 12 août.

Afin que tout le monde puisse entrer dans la salle en douceur et profiter du spectacle, assurez-vous de compléter les informations suivantes avant d'arriver sur place.

① Installez l'application « MOALA Pocket » et mettez à jour vers la dernière version
② Distribution aux accompagnants (uniquement lors de l'achat de 2 billets ou plus)
　*Veuillez compléter au plus tard la veille
③ Téléchargement et affichage des billets électroniques

*Ce spectacle nécessite une distribution préalable des billets.
*Du monde est attendu le jour de la représentation, et selon les conditions des ondes radio, il existe un risque de problèmes de communication sur place. Assurez-vous d'installer l'application "MOALA Pocket", de distribuer les billets, de la télécharger et de la consulter avant de venir sur place.
*Clients ayant installé l'application avant le 19 janvier 2023, veuillez mettre à jour l'application vers la dernière version et télécharger le ticket.

Demande d'installation de la dernière version de l'application et de distribution/téléchargement de tickets

Pour cette représentation, vous devrez installer l'application smartphone dédiée « MOALA Pocket » pour télécharger les billets électroniques, puis télécharger les billets électroniques au sein de l'application.
*L'application ne peut être installée que sur les smartphones configurés au Japon.

! ! ! veuillez noter! ! !
<Pour les clients achetant 2 billets ou plus>
=======================
Il s'agit d'un spectacle qui nécessite une distribution préalable des billets.
Vous devrez distribuer les billets à vos accompagnants à l'avance depuis Ticket Pia Cloak et télécharger vous-même les billets sur votre smartphone.

Cliquez ici pour la diffusion
https://cloak.pia.jp/item/list

分配ガイド
https://cloak.pia.jp/contents/guide/forward.html

<Étapes pour télécharger les billets>
Vous pouvez également consulter ce lien.
https://guide.moala.fun/pocket/cloak

[1] Distribuez des billets à vos accompagnants
Si vous avez acheté deux billets ou plus, assurez-vous de distribuer les billets à vos compagnons depuis Ticket Pia Cloak avant de les télécharger.
Si vous essayez de télécharger deux billets ou plus en même temps sans les distribuer, vous ne pourrez pas afficher les billets.

[2] Installez l'application
Veuillez installer au préalable l'application smartphone dédiée « MOALA Pocket ».

・Version iOS (iPhone)
https://apps.apple.com/us/app/moala-pocket/id1626245204

・Version Android
http://play.google.com/store/apps/details?id=fun.moala.pocket

[3] Téléchargez les billets sur l'application
Merci d'appuyer sur le bouton « Recevoir le billet électronique » sur le site Ticket Pia Cloak.
Ensuite, sélectionnez le billet que vous souhaitez récupérer et appuyez sur « Recevoir avec un billet MOALA ».
Une URL de réception pour télécharger les billets sera émise.

Lorsque vous accédez à l'URL de réception,
L'application démarrera automatiquement, le ticket sera téléchargé dans l'application et le ticket sera affiché.
*Si vous utilisez un iPhone, une page de confirmation s'affichera lorsque vous accéderez à l'URL de réception, veuillez donc appuyer sur « OUVRIR ».
*Si l'application « MOALA Pocket » n'est pas installée sur votre smartphone, vous serez redirigé vers la page d'installation de l'application, veuillez donc installer l'application.

Site de billetterie Pia Cloak
https://cloak.pia.jp/item/list
Veuillez vous connecter avec votre identifiant Ticket Pia et votre mot de passe.

<Pour ceux qui ont changé de modèle de smartphone après l'achat d'un billet>
Si vous changez de modèle, veuillez rapporter l'ancien smartphone à Ticket Pia Cloak, puis téléchargez à nouveau le billet en utilisant le nouveau smartphone en suivant les étapes 1) à 3) ci-dessus.
Si vous ne « retournez » pas votre ancien smartphone, vous ne pourrez pas le télécharger sur votre nouveau smartphone.
Guide de téléchargement de billets électroniques (application MOALA) depuis Ticket Pia Cloak
https://t.pia.jp/guide/moalapocket.jsp

Concernant le « guichet électronique de demande de billets » le jour de la représentation / Port Messe Nagoya Performance

Veuillez noter que tous les billets pour ce spectacle seront saisis électroniquement à l'aide de l'application pour smartphone « MOALA Pocket » avant l'achat des billets.
Cependant, compte tenu de la situation où certains clients ayant déjà effectué un paiement ont des difficultés à télécharger des billets électroniques en raison de circonstances inévitables, nous avons mis en place un « compteur de défauts de billets » comme décrit ci-dessous.
*Le jour de l'événement, il est prévu qu'il y ait une file d'attente au comptoir en raison de la congestion.

【Date et heure. Lieu】
11 août (vendredi/jour férié)
De 17h00 à 19h00 (heure de départ) / Comptoir des billets défectueux

Samedi 12 août
De 13h00 à 15h00 (heure de départ) / Comptoir des billets défectueux

[Remarques]
●Veuillez noter que nous ne sommes pas en mesure de répondre à des demandes telles que la volonté de recharger votre smartphone ou l'impossibilité de télécharger des billets en raison de restrictions de communication.
●Si vous ne parvenez pas à télécharger votre billet pour l'une des raisons énumérées ci-dessous, assurez-vous d'apporter votre pièce d'identité (*) avec vous au bureau de demande de billets électroniques.
・Ceux qui n'ont pas de smartphone (y compris les accompagnants et les enfants)
・Ceux qui ne peuvent pas télécharger l'application en raison des spécifications de leur appareil
・Pour ceux qui ne peuvent pas télécharger de billets électroniques pour une raison quelconque.

(※)…1 pièce de carte d'identité avec photo du visage
Si vous n'avez pas de pièce d'identité avec photo de votre visage, nous vérifierons votre identité avec l'un des deux éléments listés ci-dessous : Une pièce d'identité avec votre nom imprimé dessus.
·Carte d'assurance maladie
・Copie du registre de famille/extrait du registre de famille
・Carte d'étudiant sans photo
·carnet de pension
·Carte de résidence
*Seuls les originaux sont acceptés, les copies ne sont pas autorisées.

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement des billets, y compris si vous vous êtes renseigné à l'avance, veuillez vous présenter sur place dès que possible.
Même si vous arrivez à la dernière minute, vous ne pourrez peut-être pas arriver à temps pour le spectacle en fonction de l'affluence. Veuillez noter.

Nous apprécions votre coopération afin que tout le monde puisse entrer dans la salle en douceur.

Nous avons hâte de vous voir là-bas.