Concernant les commandes en double dans les ventes de produits de tournée
ACTUALITÉS FC
Nous avons commencé à accepter les commandes à partir de 19h00 le dimanche 9 juillet. En raison de la concentration des accès au moment de la vente, il reste difficile de se connecter et les articles que vous souhaitez ne sont pas correctement ajoutés au panier ou sont Il y a eu des cas où des paiements ont été effectués ou des paiements n'ont pas été effectués.
La cause est une surcharge provoquée par un accès concentré au site. Nous nous excusons profondément pour les désagréments et les inquiétudes que nous vous avons causés.
Nous nous excusons pour la gêne occasionnée par ce problème dans le passé et nous avons pris des mesures pour éviter que cela ne se produise, mais nous souhaitons une fois de plus nous excuser pour la gêne occasionnée.
Le problème à l'origine du problème a maintenant été résolu, mais nous nous efforcerons de corriger les commandes en double dès que possible.
Nous nous excusons pour tout inconvénient causé à ceux qui ont acheté cet article, mais veuillez vérifier le statut de votre achat sur Ma page de Club9 pour vous assurer que votre achat correspond à ce que vous attendiez.
■Comment vérifier
1. Accédez à Club9 Ma page
2. Connectez-vous en saisissant votre adresse e-mail et votre mot de passe enregistrés.
3. Historique des achats (veuillez vérifier
Si vous avez effectué des paiements en double, nous les annulerons. Les informations sur la manière d'annuler (remboursement) seront fournies sur Club9 INFORMATIONS.
Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.
Merci pour votre soutien continu au Club9.