À propos de l'utilisation et du contenu du site
[iPhone] Je ne peux pas regarder de FILM.
Si vous utilisez [Navigateur : Safari] sur iPhone, veuillez vérifier les points suivants.
■Paramètres JavaScript
Assurez-vous de l'activer.
iPhone > [Paramètres] > [Safari] > [Avancé] > JavaScript activé
■À propos du mode de navigation privée
Si le « Mode de navigation privée » est défini,
Vous ne pourrez peut-être pas visionner la vidéo, veuillez donc la visionner en mode normal.
Lorsque le mode de navigation privée est activé, le haut et le bas de l'écran seront noirs.
S'il est « éteint », le haut et le bas de l'écran seront blancs.
<Référence>
*Déplace vers la page d'assistance Apple
■ À propos des paramètres « Content Blocker »
Si vous consultez le site depuis Safari, le « bloqueur de contenu »
S'il est réglé sur "ON", la lecture peut ne pas être possible.
Si vous avez installé l'application dédiée, essayez de jouer avec le paramètre défini sur "OFF".
■Que diriez-vous d'utiliser un autre navigateur ?
Veuillez également essayer de jouer avec Google Chrome.
■Environnement de communication
Veuillez jouer dans un endroit avec une bonne puissance de signal (environnement Wi-Fi).
Autres questions concernant "Utilisation du site/contenu"
Si l'exemple ci-dessus ne résout pas votre problème, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire ci-dessous.